Hotel Hell

Gordon brengt een bezoekje aan de studentenstad Cambridge in New York, waar ex-militair John Imhof en zijn vrouw Tina hun hotel The Cambridge uitbaten. Generaal John leidt het hotel als een echte dictator, een aanpak die zijn personeel en de gasten tot waanzin drijft. Gordon neemt zelf zijn intrek in het hotel, maar beleeft niet bepaald een aangenaam verblijf.

Gordon Ramsay is op bezoek in hotel The Keating, een 'luxehotel' in San Diego. Eigenaar Eddie Kaen spendeerde miljoenen aan de inrichting van het hotel, maar verloor daarbij de dingen uit het oog die de gasten werkelijk nodig hebben. De kamers zijn zo goed als leeg, het restaurant van het hotel laat te wensen over en het personeel loopt op de toppen van zijn tenen.

Gordon Ramsay checkt in in The River Rock Inn, het hotel van Ken Pisciotta. Ken zit tot over zijn oren in de schulden en zijn negativisme werkt demotiverend op zijn personeel. Kan Gordon Ramsay de River Rock terug op het juiste spoor krijgen voor Ken ten onder gaat?

Gordon Ramsay heeft een kamer in de Juniper Hill Inn in Windsor geboekt. Het hotel ziet er poepchique uit, maar is dat allesbehalve. Wie er een tijdje verblijft, wordt al snel geconfronteerd met een slechte geur en een arrogante eigenaar die zijn personeel allesbehalve correct behandelt.

Gordon staat in het Juniper Hill Hotel voor zijn grootste uitdaging tot nu toe. Hij doet er alles aan om het personeel te hoeden voor de arrogante eigenaars Robert en Ari. Wanneer hij een van hen op een schokkende leugen betrapt, ziet hij zich genoodzaakt stappen te ondernemen die zich nooit eerder opdrongen.

Gordon sluit zijn reeks helse hotelbezoeken af in The Roosevelt Inn, gelegen in Coeur D'Alene, Idaho. Eigenaar John Hough is in een schuldenberg van meer dan een miljoen dollar terechtgekomen en is ten einde raad. Toch lijkt hij niet meteen tijd vrij te maken om zich uit deze hachelijke situatie te redden. Hoog tijd voor Gordon Ramsay om John met zijn neus op de feiten te duwen.