Welkom Aan Boord

Axelle, First Officer bij Brussels Airlines, heeft een drukke dag achter de rug, maar ze kijkt uit naar haar trip naar Milaan met haar vriend Axel. Intussen landt Cabin Crew Member Briek in zijn geliefde Stockholm en durft hij zich te wagen aan de beruchte 'surströmming'. Senior Purser Saskia zorgt intussen in de business class voor een vlekkeloze service richting Nairobi.

Bij Brussels Airlines is het een drukke dag. Piloten Axel en Tom vliegen naar Praag en genieten van de magie van vliegen, ondanks druk luchtverkeer. Ondertussen leidt Saskia een vlucht naar Kenia, waar enkele technische problemen nogal wat stress veroorzaken. Merveille, de Passenger Recovery Officer, helpt dan weer passagiers hun aansluitingen te halen.